配送・出荷日・配送日時
メール便はラバー以外でも送れますか?
申し訳ございません。ラバーを購入いただいた場合にフィルムなどの同梱も可能となっております。その場合も厚さ3cm以内となります。
日本国外へ発送できますか?
申し訳ございません。海外へのご発送はしておりません。
配送日時の指定はできますか?
申し訳ございません。配送する日はご指定できません。時間指定はできる地域とできない地域がございます。できない地域の場合は、時間指定をご注文時にされたとしても、「時間指定なし」でお送りいたします。また、できる限りご希望には沿わさせていただきます。例えば、土日は学校の事務員さんがいなく平日に送ってください、ということであれば平日にお送りいたします。
いつ出荷となりますか?
当社在庫のある商品であれば15時までのご注文は当日出荷させていただきます。※ご注文が多数になることもあり、当日出荷できない場合もございますことをご了承ください。

当社在庫のない商品で、メーカー在庫がある場合は、3~4営業日でのご発送となります。メーカーから入荷次第、即日発送いたします。

当社在庫のない商品で、メーカー在庫もない場合は、納期をご連絡させていただきます。納期が長期となる場合はその商品やそのご注文自体をキャンセルしていただくことも可能です。

ご注文の流れ

ご注文
カゴに入れるボタン
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
お客様情報ボタン
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
購入手続き
購入手続きボタン
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
入金・発送
発送ボタン
メール便は当店で入金確認ができ次第、商品の確保ができ次第、発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。代金引換は商品の確保ができ次第、発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 (クレジット決済 利用停止中)、 銀行振込(三菱UFJ銀行またはゆうちょ銀行)、 代金引換(15000円未満)、 代金引換(15000円以上)、 をご用意しております。
(クレジット決済 利用停止中)
(現在、利用停止中)
銀行振込(三菱UFJ銀行またはゆうちょ銀行)
振込料金はお客様負担でお願いします。
代金引換(15000円未満)
代引き手数料315円がかかります。
代金引換(15000円以上)
代引き手数料は無料となります。
※沖縄県は25,000円以上で送料・代引き手数料は無料となります。ご注文後、弊社で確認し、再度、送料・代引き手数料を修正してご連絡させていただきます。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換はご遠慮下さい。商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は商品到着時より3日以内に弊社までご連絡下さい。未使用品に限り送料当社負担で、交換させていただきます。
※輸送途中の揺れなどによる、キズ、若干の箱つぶれなどは何卒ご容赦ください。運送会社にご連絡をお願いします。

またお客様都合の返品・交換の場合、どうしてもというときは返品希望があった場合は、再販売手数料として、商品税込みの定価の30%の手数料をいただきます。

領収書について

ショッピングカートの備考欄に「領収書希望」とご記載ください。その際には「宛名:金額:但し書き:」をご指定ください。 ※但し書きのご指定がない場合は、「卓球用品代として」と記載します。 ※日付のご指定がない場合は、「発送日」を記載します。 ※常識を超える数の領収書は発行できません。 ※架空の領収書等は発行出来ません。 ※商品にご発送後に領収書が必要となった場合や再発行に関しましては、 作成費用と送料含めまして「300円」をご負担ください。
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